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单位:

包装: 单色 25/


1、答疑解惑

各种经销商、消费者最关心的问题,如:

请问在哪里可以买到泰昂的产品?

您好,我们在全国都有实体经销商,您可以咨询我们的区域经理,了解当地的实体店情况。同时,您也可以在网上搜索泰昂产品,到泰昂官网、京东、天猫、淘宝等正规店购买。

买回来的商品为什么会有气味?

购买到的商品出厂后入库都是密封保存的,部分存在气味在所难免,气味一般是来自于商品的材质和胶水等所散发出来,这些气味对人体并无危害,请放心选购。

怎样知道我的商品是否缺货?

商品页面显示的库存为实际库存,如下单后由于特殊情况(系统问题、订单量激增等)导致缺货,客服会第一时间与您联系办理退款。

你们商品是否为正品,如何检验?

我们是泰昂官网,是泰昂旗下直营网店,所有的商品均为正品,请放心选购。

运费多少,是否可以包邮?

由于配色地区的不同会造成运费的差异,拍下商品以后以实际显示运费金额为准,相关地区运费查询请在配送收费中查询,我们会不定期推出免邮活动,请随时关注店铺首页公告。

下单以后仓库一般什么时候发货,周末可以正常发货吗?

我们会在付款成功后的72小时内为您办理发货, 一股情况下,当天15点前付款的订单当天即可发货,15点后付款的订单隔天发货.如遇到节假日或特殊情况发货时间将相应延后,届时请以店铺页面公告为准,因发货信息与物流公司数据更新不同步,一般会在晚上21点左右显示运单号。

使用什么快递配送,可以指定快递吗?

本店使用的快递有使用什么快递配送,可以指定快递吗?:申通、中通、汇通、圆通、韵达和EMS,目前暂不接受指定快递发货,我们会自动分配最快送达的快递发货。

 

2、关于退货

 

退换货流程:
因产品质量问题、尺码不合格或不满意,请联系客服并寄回商品,待仓库确认验收收货后,寄出换货或退还货款,买家收货或退款到帐,流程结束。

 

* 若商品因质量问题退换货,我们将承担您寄回商品产生的运费;非质量问题退换货,寄回商品产生的运费需自行承担。我们支持7天无理由退换货,请确保所要退换货的商品符合消费者保障服务规则。

 


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Address: Futian District, Shenzhen City on the North Road, Shenzhen Sports Center, 3-9
Tel: 86-755-8883 8686
Fax: 86-755-8883 8686-8020
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